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Questions fréquentes
Dans cette section, vous trouverez des réponses rapides aux questions les plus fréquentes concernant notre service de transferts de luxe. Notre engagement est de vous offrir une expérience impeccable dès le premier instant — et cela inclut une communication claire et directe.
Puis-je réserver moins de 24 heures à l’avance?
Les réservations effectuées moins de 24 heures à l’avance sont soumises à confirmation par e-mail et à la disponibilité, afin de garantir un service optimal.
À ton arrivée à l’aéroport de Malaga, ton chauffeur t’attendra dans la salle des arrivées, avec une pancarte personnalisée à ton nom, prêt à t’accompagner avec toute discrétion et professionnalisme.
Où le chauffeur me recevra-t-il à l’aéroport?
À ton arrivée à l’aéroport de Malaga, ton chauffeur t’attendra à l’intérieur de la salle des arrivées, avec une pancarte personnalisée à ton nom, prêt à t’accompagner avec toute discrétion et professionnalisme. Pour d’autres points de prise en charge (hôtels, villas, etc.), tu peux les indiquer dans le formulaire de réservation en ligne.
Le transfert fait-il des arrêts pendant le trajet?
Non. Tous nos services sont directs, porte-à-porte, sans arrêts intermédiaires, sauf en cas d’urgence.
Puis-je demander un siège bébé ou un rehausseur?
Oui. Vous pouvez demander des sièges de sécurité pour enfants lors de votre réservation en ligne. Vous pouvez également apporter le vôtre si vous préférez.
Vais-je partager le véhicule avec d’autres passagers?
Non. Tous nos transferts sont entièrement privés, garantissant exclusivité et confort pour vous et votre groupe.
Dans quel terminal de l’aéroport de Malaga serai-je pris en charge?
Habituellement au Faro. Votre chauffeur suivra votre vol en temps réel pour vous retrouver au terminal correspondant à votre arrivée.
Les véhicules sont-ils autorisés et assurés?
Oui. Tous nos véhicules sont pleinement autorisés pour VTC et VTD par les autorités locales espagnoles et disposent d’une licence de transport public ainsi que d’une assurance en vigueur.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé?
Nous surveillons tous les vols en temps réel. En cas de retard, votre chauffeur sera informé et vous attendra sans problème.
