Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrarás respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestro servicio de traslados de lujo. Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia impecable desde el primer momento — y eso incluye una comunicación clara y directa.

¿Puedo reservar con menos de 24 horas de antelación?

Las reservas con menos de 24 horas de antelación están sujetas a confirmación por correo electrónico y disponibilidad, para garantizar un servicio óptimo.

A tu llegada al Aeropuerto de Málaga, tu conductor te estará esperando en la sala de llegadas, con un cartel personalizado con tu nombre, listo para acompañarte con total discreción y profesionalismo.

¿Dónde me recibirá el conductor en el aeropuerto?

A tu llegada al Aeropuerto de Málaga, tu conductor te estará esperando dentro de la sala de llegadas, con un cartel personalizado con tu nombre, listo para acompañarte con total discreción y profesionalismo. Para otros puntos de recogida (hoteles, villas, etc.), puedes indicarlo en el formulario de reserva online.

¿El traslado realiza paradas durante el trayecto?

No. Todos nuestros servicios son directos, de puerta a puerta, sin paradas intermedias, salvo en caso de emergencia.

¿Puedo solicitar una silla para bebé o asiento elevador?

Sí. Puedes solicitar sillas de seguridad para niños al completar tu reserva online. También puedes traer la tuya si lo prefieres.

¿Compartiré el vehículo con otros pasajeros?

No. Todos nuestros traslados son completamente privados, garantizando exclusividad y comodidad para ti y tu grupo.

¿En qué terminal del Aeropuerto de Málaga me recogerán?

Habitualmente en el Faro. Tu conductor monitoreará tu vuelo en tiempo real para encontrarte en la terminal correspondiente según tu llegada.

¿Los vehiculos están autorizados y asegurados?

Sí. Todos nuestros vehículos están plenamente autorizados para VTC y VTD por las autoridades locales españolas y cuentan con licencia de transporte público y seguro vigente.

¿Qué sucede si mi vuelo se retrasa?

Monitoreamos todos los vuelos en tiempo real. Si hay un retraso, tu conductor estará informado y te esperará sin inconvenientes.